9月2日，钱江世纪城消防救援站接到萧山消防指挥中心调度称：位于萧山区盈丰街道春和钱塘7幢2单元1703阳台有马蜂窝，马蜂整天飞出飞进，严重影响住户的日常生活和人身安全，需要消防站前往处置。世纪城站立即出动1车7人赶赴现场进行处置。

到达现场后，在现场负责人的带领下消防救援人员找到了马蜂窝的位置，即刻对现场进行了详细的勘查，经观察发现一个马蜂窝像燕子窝一样长在屋檐内。疏散了现场无关人员后，指挥员立即作出决定，摘除马蜂窝。一名消防救援人员穿上防蜂服，并向物业找来杀虫喷雾，先用喷雾使周边马蜂丧失战斗力，随后小心翼翼地把马蜂窝整个儿清除。经过队员5分钟的努力，彻底的解决掉了马蜂之患。

马蜂窝摘除完毕后，消防救援人员再次对现场进行了仔细检查，确认现场无事后，钱江世纪城救援站收拾器材返回。